1、负责协助旅客上下车，检查票务，认座，旅客咨询餐饮等工作；
2、负责车站入站（出站）口安检、检票工作；
3、负责列车、站内安全管理（包括治安巡查，抽查旅客身份证件等）；

是经上级主管部门审批及国家市场监督管理局注册正规企业，是铁路派遣方用人合作单位，自成立以来，始终遵守着专业性的发展方向。业务遍布于全国18个铁路局。河北鑫陆航铁路公司专业为铁路定向培养各类工作人员，始终遵守规范化管理，专业化服务，职业化培训，得到了各路局及院校的高度认可和赞誉。
随着中国高铁事业的快速发展，根据中国（中长期铁路网规划纲要），到2025年，铁路网规模达到17.5万公里左右，其中高速铁路3.8万公里左右，各岗位人才需求逐年递增，为应对大量人才缺口